央廣網北京12月30日消息(記者劉玉蕾 馬喆)據中國之聲《全國新聞聯播》報道,從今天起,全國各大火車站售票窗口和各代售點、自助售票機開始發售2014年1月16號春運第一天的火車票。至此,旅客可以通過全部5種訂票方式買到春運火車票。
  上午九點,北京西站北廣場售票廳,開始發售春運首日及以前的全國各地車票。由於互聯網購票和電話訂票,比窗口購票的預售期提前兩天,因此一些車票在窗口售票前就已被預定。
  乘客:買的16號,南昌,排隊排了那麼久,還是沒有座位的票,代售點那邊也沒有。
  為了應對購票客流,全國各地鐵路局火車站都在忙碌。北京西站開啟了北廣場、南廣場、地下中轉處的所有人工售票窗口,縮短旅客排隊時間。
  北京西站工作人員宋婷婷:在近期還準備加開61個臨時售票窗口。同時,我們還有89台自助換票設備,網上支付的旅客可以在這些設備上換票。
  目前,車站窗口、代售點、自助售票機、電話、手機客戶端等售票渠道運營正常。12306網站雖然在兩天前出現“串號”問題,但現在也已恢復使用。
  網絡購票旅客:互聯網上訂的票,大概兩分多鐘就能把票取到手。
  需要提醒旅客的是,網絡和電話訂票的預售期為20天,窗口售票提前18天。另外,春運期間即明年1月16號到2月24號的火車票一律按票價的20%核收退票費,從而增強旅客購票的計劃性。  (原標題:2014年春運火車票全面開售 五種售票渠道運營正常)
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